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Kontakt

Kontaktieren Sie uns!

Bei Fragen oder Interesse können Sie uns anrufen, eine E-Mail schreiben oder persönlich in unserem Geschäft vorbeischauen. Wir freuen uns von Ihnen zu hören!

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Öffnungszeiten

Mo. – Fr.: 15 – 18 Uhr

Besuchen Sie uns

Hollandstraße 1a, 1020 Wien

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F.A.Q.

Häufig gestellte Fragen

Wenn Sie Fragen haben, dann bitten wie Sie darum vorher das F.A.Q. zu lesen. Vielleicht finden Sie eine passende Antwort auf Ihre Frage. Falls dies nicht der Fall sein sollte oder Sie unsicher sind, dann zögern Sie nicht uns telefonisch oder per Mail zu kontaktieren! Weiters können Sie gerne persönlich in unserem Geschäft vorbeischauen!

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten wir an?

Unser Onlineshop bietet Ihnen die Möglichkeit per Kreditkarte (Stripe) und Sofortüberweisung zu zahlen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir in unserem Geschäft und im Lager nur Barzahlungen entgegen nehmen können!

Wie verläuft der Versand?

Nach Vereinbarung versenden wir Ihr Produkt innerhalb Wiens. Nach Kauf eines unserer Produkte können Sie dieses eine Woche lang von uns aufbewahren lassen, falls Sie es selbst abholen möchten!

Wie wird die Echtheit der Produkte nachgewiesen?

Wir sind im Besitz der notwendigen Dokumente und Zertifikate, die die Echtheit unserer Produkte bestätigt!

Sind Ratenzahlungen möglich?

Wenn Sie Interesse an einer Ratenzahlung haben, so bitten wir Sie uns über das Kontaktformular zu kontaktieren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass diese Art der Zahlung nur nach Absprache möglich ist!

Wie kann ich das Lager öffentlich erreichen?

Unser Lager auf der Autokaderstraße 35 hat die S-Bahnstation Strebersdorf ganz in der Nähe, sodass es über ein Fußweg von einigen wenigen Minuten einfach zu erreichen ist.

Wie kann ich das Geschäft öffentlich erreichen?

Unser Geschäft auf der Hollandstraße 1A befindet sich in der Nähe der U-Bahnstation Schwedenplatz und kann in wenigen Minuten Fußweg erreicht werden.

Woher weiß ich, wie ich zu euch komme?

Mögliche Anreiseziele

Dabei müssen Sie Ihren Standort eingeben (z. B.: „Mein Standort“) und so wird Ihnen die schnellste Route angezeigt, egal mit welcher Art von Anreise (z. B.: per Öffis oder Auto)!

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Versand

Möglichkeiten & Rahmenbedingungen

Wählen Sie einen Platz für den Einrichtungsgegenstand

Wir helfen Ihnen gerne bei der Platzierung Ihres bestellten Produkts. So wählen Sie im Vorhinein einen passenden Ort aus.

Platz messen: Doppelt hält besser!

Um etwaige Unanehmlichkeiten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen den geplanten Platz doppelt und dreifach zu bemessen!

Einen Weg für Ihre Lieferung freimachen

Um dem Lieferpersonal die Lieferung unkompliziert zu ermöglichen, bitten wir Sie den gedachten Weg zu Ihnen freizuräumen. Speziell bei empfindlichen oder sperrigen Einrichtungsstücke.

Sicherstellung eines freien Zugangs für Ihre Lieferung

So können wir eine reibungslose Durchführung der Lieferung gewährleisten.

Beschädigtes Produkt melden

Bitte prüfen Sie schon bei Erhalt der Lieferung das Produkt auf mögliche Beschädigungen oder Fehllieferung!

Rückgabe eines Pakets

Um eine unkomplizierte Rückgabe zu gewährleisten, bitten wir Sie das Produkt bei Erhalt sofort zu überprüfen!

Ein Paket verfolgen

Sie haben die Möglichkeit den Liefervorgang in Echtzeit zu überwachen, um eine genaue Einschätzung zu erhalten, wann die Lieferung bei Ihnen ankommt!

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